(Ley: 29571)
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta empresa pone a su disposición un Libro de Reclamaciones Virtual.
Complete el formulario para enviar su queja o reclamo. En las siguientes 48 horas recibirás un mensaje por e-mail con tu número de reclamo o queja para su posterior seguimiento. El plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, en conformidad y en cumplimiento del D.S.011-2011 PCM, el cual se podrá extender excepcionalmente según la complejidad del mismo.
La presente hoja de reclamación implica únicamente la recepción de la reclamación, más no la aceptación de su contenido; esta reclamación será tramitada de acuerdo a ley
